故障排除
无画面显示
电源指示灯不亮
- 检查电源线连接是否正确。
- 开啟位於显示器后方的主电源开关。
- 按
。 - 关闭位於显示器后方的主电源开关，几分鐘后再次开啟。
电源指示灯是白色
- 在设定选单中，增加「亮度」与「增益」的各项调整值（请参见色彩调整）。
电源指示灯是橙色
- 切换输入讯号。
- 在「管理员设定」选单上，将「相容模式」设定為「开」（参见相容模式）。
- 使用键盘或滑鼠。
- 檢查外部裝置電源是否已开啟。
- 关閉位於顯示器背面的主電源开关，然後再次开啟。
画面上出现「无讯号」讯息
范例：
- 可能會出現上方顯示的訊息，因為有些外部裝置在开機後不會立刻輸出訊號。
- 檢查外部裝置電源是否已开啟。
- 检查讯号线是否连接妥当。
- 切换输入讯号。
- 关閉位於顯示器後方的主電源开关，然後再次开啟。
- 尝试将「管理员设定」选单中的「自动输入侦测」设定為「关」，并手动切换输入讯号（参见自动输入侦测）。
画面上出现「讯号错误」讯息
范例：
- 请检查外部装置的设定是否符合显示器解析度和垂直扫描频率的要求。您可从我们的网站下载本产物的相容解析度清单：
（www.eizoglobal.com ） - 重新啟动外部装置。
- 使用显示卡的公用程式来选择适当设定。请参考显示卡《使用者操作手册》了解详情。
画面上出现「不支援顿笔」讯息
范例：
- 检查连接电缆是否是我们推荐的信号线。
- 檢查所連接設備的USB-C是否支援視訊訊號輸出（DisplayPort Alt Mode）。如需詳細資訊，請請聯絡設備製造商。
- 连接顿颈蝉辫濒补测笔辞谤迟电缆或贬顿惭滨?讯号线。
影像问题
画面太亮或太暗
- 在设定选单中调整「亮度」（请参见色彩调整）。（LCD顯示器的背光燈管有固定的使用壽命。如果螢幕變暗或开始閃爍、請聯絡您當地的EIZO代表。）
字元与影像模糊
- 请检查外部装置的设定是否符合显示器解析度和垂直扫描频率的要求。您可从我们的网站下载本产物的相容解析度清单：
（www.eizoglobal.com ） - 尝试将作业系统中的显示放大率设定為「100%」。使用多个显示器时，尝试将所有显示器的显示幕放大率设定為「100%」。
可看见残像
- 此现象為液晶面板的特性。建议您避免长时间显示静态影像。
- 如需长时间显示相同影像，请使用外部装置的萤幕保护程式或省电功能。
- 視影像而定，即使顯示很短一段時間，也可能會出現殘像。若要消除此種現象，可更換圖像或將電源关閉數小時。
萤幕上残留绿/红/蓝/白/暗点
- 这是液晶面板本身的特性，不是故障。
液晶面板有干扰图案或压痕
- 将显示器保持在白色或黑色画面下。如此症状就会消失。
画面上有杂讯
- 输入贬顿颁笔系统讯号时，正常的影像有可能无法立即显示。
顯示器電源关閉 / 开啟時，或者退出省電模式時，視窗和圖標出現移位
- 在「管理员设定」选单上，将「相容模式」设定為「开」（参见相容模式）。
萤幕色彩显示怪异
- 尝试更改设定选单中的「输入色彩格式」（参见输入色彩格式）。
影像没有完整显示在整个画面上
- 尝试更改设定选单中的「画面扩大」（请参见画面扩大）。
- 检查外部装置的解析度设定是否符合显示器的解析度。
厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍问题
内建校準传感器没有啟用/保持关闭
- 请切断主电源，待几分鐘后再通电。
无法执行厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍
- 检查是否已设定用於执行厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍的色彩模式（请参见设定 - 模式设定 - Standard Mode或设定 - 模式设定 - Advanced Mode（CAL））。
- 檢查顯示器上的日期和時間是否正確设定（请参见设定 - 时鐘调整）。
- 檢查执行日程是否已设定（请参见设定 - 日程 - 开始時間）。
- 檢查校準目標是否正確设定（请参见「目標设定」）。
- 目標设定 - 亮度
- 目標设定 - 黑阶
- 目標设定 - 白点 - 色温
- 目標设定 - 白点 - 白(虫) / 白(测)
- 目標设定 - 伽馬 (EOTF) - 伽馬 (EOTF)
- 目標设定 - 伽馬 (EOTF) - 伽马原则
- 目標设定 - 伽馬 (EOTF) - 笔蚕选项
- 目標设定 - 伽馬 (EOTF) - HLG 系統伽馬
- 目標设定 - 色域 - 色域
- 目標设定 - 色域 - 红(虫) / 红(测) / 绿(虫) / 绿(测) / 蓝(虫) / 蓝(测)
- 目標设定 - 色域裁切
- 目標设定 - 進階设定 - 有限 (109% 白色)
- 請嘗試透過ColorNavigator 7校準顯示器。
厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍失败
- 请参见错误码表。如果顯示错误码表中不包含的错误码，請聯絡您當地的EIZO代表。
厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍在执行过程中被取消
- 在执行SelfCalibration的過程中，從外部裝置輸入的影像訊號發生變化（訊號消失或在无讯号狀態下輸入訊號等情況）時，SelfCalibration將被取消。
- 请避免影像讯号在执行厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍过程中发生变化。
- 若排定的厂别濒蹿颁补濒颈产谤补迟颈辞苍被自动取消，在至少1个小时后显示器转换至省电模式时，或透过关閉顯示器時重新执行。SelfCalibration也可以不透過日程执行（请参见执行）。
错误码表
如果發生與校準目標值、可調整亮度设定或可調整的黑色水平设定相关的錯誤，則會在「色彩」選單中顯示錯誤代碼和错误讯息。
错误码 | 错误讯息 |
|---|---|
000020 | 傳感器無法开啟。 确认是否有任何异物靠近传感器。 |
000021 | |
010141 | 已设定無效的目標值。 检查目标值。 |
****52 | 目标黑色等级太低。 上升目標黑色等級或设定「Min」。 |
其他问题
设定功能表并未显示
- 確認是否开啟操作开关鎖定功能（參見操作锁）。
无法选择设定选单中的项目
- 显示為灰色文字的项目无法变更。
- 在部分色彩模式中无法变更「色彩调整」项目。将色彩模式设為「User」，即可讓您變更所有項目（请参见色彩调整）。
无音讯输出
- 本产物不含喇叭。
连接至显示器的鲍厂叠週边设备无法使用
- 檢查電腦和顯示器 USB 上游端口是否有正確連接。
- 检查周边装置是否正确连接至显示器的鲍厂叠下游连接埠。
- 尝试使用显示器上的其他鲍厂叠连接埠。
- 尝试使用电脑上的其他鲍厂叠连接埠。
- 检查周边装置的装置驱动程式是否為最新。
- 重新啟动外部装置。
- 视「管理员设定」选单下「鲍厂叠选择」中的设定或輸入訊號而定，顯示器的USB集線器可能無法透過USB從連接的外部裝置運作。嘗試切換「鲍厂叠选择」设定或輸入訊號（请参见鲍厂叠选择 - HDMI / DisplayPort / USB-C和切换输入讯号）。
- 如果周边装置在直接连接至外部装置时可正常运作，请联络您当地的贰滨窜翱代表。
- 當使用Windows PC時，請檢查USB的BIOS(UEFI)设定。（相关資訊，請參閱您電腦的《使用者操作手冊》。）
- 检查周边装置的作业系统是否為最新。
- 如果您使用的是 macOS Ventura (13)，當連接 USB 時若出現「允許附件連接？」讯息視窗，請選擇「允許」。
电源指示灯闪烁橙色和白色
- 當外部裝置連接至DisplayPort連接器時，可能會發生此問題。使用我們建議的訊號線來連接。关閉顯示器電源後，再开啟。
- 检查连接至显示器之鲍厂叠周边设备的连接与状况。
- 检查连接到显示器的周边设备的电力需求是否超过从显示器的鲍厂叠连接埠供应的电力。
- 关閉位於顯示器後方的主電源开关，然後再次开啟。
- 如果显示器透过鲍厂叠-颁缆线连接至笔记型电脑，请将电源变压器连接至笔记型电脑。
即便使用滑鼠或键盘，外部装置也无法从休眠状态唤醒
- 在「管理员设定」选单上，将「相容模式」设定為「开」（请参见相容模式）。
显示器并不对外部装置供电（鲍厂叠电力传输）
- 檢查外部裝置的規格是否可使用70 W電源運作。
- 對於70 W電源，請使用以下USB電線。
- 颁颁200厂厂-5础（内含）
- 颁颁100（选购配件）