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Aucune image
Le témoin de fonctionnement ne s’allume pas
- Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement branché.
- Activez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur.
- Appuyez sur «ĚýONĚý» sur la tĂ©lĂ©commande ou sur
sur la face avant du moniteur. - Désactivez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le quelques minutes plus tard.
Le témoin de fonctionnement est allumé en blanc
- Augmentez les valeurs de «Ěýł˘łÜłľľ±˛Ô´Ç˛őľ±łŮĂ©Ěý», «ĚýContrasteĚý» ou «ĚýGainĚý» dans le menu RĂ©glage (voir «ĚýCouleurĚý»).
Le témoin de fonctionnement est allumé en orange
- Changez le signal d’entrée.
- Placez le rĂ©glage sur «ĚýOnĚý» pour «ĚýCompatibility ModeĚý» sur le menu «ĚýAdministrator SettingsĚý» (voirĚýCompatibility Mode).
- DĂ©placez la souris ou appuyez sur une touche du clavier.
- VĂ©rifiez si le PC est sous tension.
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le encore.
Le message «ĚýAbsence signalĚý» s’affiche
ExempleĚý:
- Le message illustré ci-dessus risque de s’afficher, étant donné que certains ordinateurs n’émettent pas de signal dès leur mise sous tension.
- VĂ©rifiez si le PC est sous tension.
- Vérifiez que le câble de signal est correctement branché.
- Changez le signal d’entrée.
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le encore.
- Essayez de mettre «ĚýAuto Input DetectionĚý» dans le menu «ĚýAdministrator SettingsĚý» sur «ĚýOffĚý» et de commuter le signal d’entrĂ©e manuellement (voir Auto Input Detection).
Le message «ĚýErreur de signalĚý» s’affiche
ExempleĚý:
- Vérifiez que le PC est configuré de façon à correspondre aux besoins du moniteur en matière de résolution et de fréquence de balayage vertical (voir Résolutions compatibles).
- Redémarrez le PC.
- Sélectionnez un réglage approprié à l’aide de l’utilitaire de la carte grqphique. Reportez-vous au Manuel d’utilisation de la carte graphique pour plus d’informations.
Le message «ĚýDP non pris en ch.Ěý» s’affiche
ExempleĚý:
- Vérifiez si le câble connecté est un câble de signal que nous recommandons.
- VĂ©rifiez si l’USB-C du pĂ©riphĂ©rique connectĂ© prend en charge la sortie du signal vidĂ©o (Mode Alt DisplayPort). Pour plus deĚýdĂ©tails, contactez le fabricant du pĂ©riphĂ©rique.
- Connectez un câble DisplayPort ou un câble HDMI®.
Problèmes d’image
L’écran est trop lumineux ou trop sombre
- Ajustez «Ěýł˘łÜłľľ±˛Ô´Ç˛őľ±łŮĂ©Ěý» ou «ĚýContrasteĚý» dans le menu RĂ©glage pour rĂ©gler ce problème (voir Couleur). (Le rĂ©troĂ©clairage du moniteur LCD a une durĂ©e de vie limitĂ©e. Lorsque l’écran s’assombrit ou scintille, prenez contact avec votre reprĂ©sentant local EIZO).
- Si l’écran est trop lumineux, essayez de passer le rĂ©glage Auto EcoView sur «ĚýMarcheĚý». Le moniteur dĂ©tecte la luminositĂ© ambiante pour ajuster automatiquement la luminositĂ© de l’écran (voir Auto EcoView).
La luminosité change toute seule
- Essayez de modifier le rĂ©glage Auto EcoView sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» (voir Auto EcoView).
- Essayez de modifier le rĂ©glage EcoView Optimizer 2 sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» (voir EcoView Optimizer 2).
Le texte et les images sont flous
- Vérifiez que le PC est configuré de façon à correspondre aux besoins du moniteur en matière de résolution et de fréquence de balayage vertical (voir Résolutions compatibles). Pour savoir comment modifier les paramètres de votre PC, reportez-vous à notre site web (www.eizoglobal.com ).
- Essayez de rĂ©gler le grossissement de l’affichage sur le système d’exploitation à «Ěý100Ěý%Ěý». Si vous utilisez plusieurs moniteurs, essayez de rĂ©gler le grossissement de l’affichage à «Ěý100Ěý%Ěý» sur tous les moniteurs.
Une image rémanente s’affiche
- Ce phénomène est courant sur les panneaux LCD. Nous vous recommandons d’éviter d’utiliser le moniteur pour afficher des images fixes pendant une période prolongée.
- Utilisez l’économiseur d’écran ou la fonction veille de votre ordinateur si vous affichez la même image pendant une période prolongée.
- Une image rémanente apparaît même après une courte période en fonction de l’image affichée. Pour éliminer un tel phénomène, modifiez l’image ou coupez l’alimentation pendant plusieurs heures.
- Vérifiez que le signal n’est pas émis en tant que signal entrelacé.
Des points vertsĚý/ rougesĚý/ bleusĚý/ blancsĚý/ noirs restent affichĂ©s Ă l’écran
- Cela est dĂ» aux caractĂ©ristiques de la dalleĚýLCD et n’est pas un dysfonctionnement.
Un moirage ou des marques de pression restent sur le panneau LCD
- Affichez un écran blanc ou noir sur le moniteur. Le problème peut être ainsi résolu.
Des parasites apparaissent sur l’écran
- Dans le menu RĂ©glage, configurez «ĚýOverdriveĚý» sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Overdrive).
- Lorsque les signaux du système HDCP sont entrés, il est possible que les images normales ne s’affichent pas immédiatement à l’écran.
Les positions des fenêtres et des icônes sont décalées lorsque le moniteur est mis sous/hors tension ou lorsqu’il est restauré depuis le mode d’économie d’énergie
- Placez le rĂ©glage sur «ĚýOnĚý» pour «ĚýCompatibility ModeĚý» sur le menu «ĚýAdministrator SettingsĚý» (voirĚýCompatibility Mode).
La couleur affichée sur l’écran n’est pas correcte
- Essayez de modifier «ĚýFormat couleur d'entrĂ©eĚý» dans le menu rĂ©glage (voir Format couleur d'entrĂ©e).
Les images ne s'affichent pas sur la totalité de la zone d'écran
- Essayez de modifier «ĚýAgrandissement d'imageĚý» dans le menu rĂ©glage (voir Agrandissement d'image).
- Vérifiez si le réglage de résolution du PC correspond à la résolution du moniteur.
Autres problèmes
Le menu Réglage ne s’affiche pas
- Vérifiez si la fonction de verrouillage du fonctionnement des boutons de commande est activée (voir Key Lock).
Impossible de sélectionner des éléments dans le menu Réglage
- Les éléments affichés en gris ne peuvent pas être modifiés.
- Les Ă©lĂ©ments «ĚýCouleurĚý» ne peuvent pas ĂŞtre modifiĂ©s dans certains modes couleur. RĂ©glez le mode couleur sur «ĚýUser 1Ěý» ou «ĚýUser 2Ěý» pour modifier tous les Ă©lĂ©ments (voir Couleur).
Pas de sortie audio
- Regardez si le volume est réglé sur 0.
- Vérifiez le PC et le logiciel de lecture audio pour savoir s’ils sont correctement configurés.
- Si vous utilisez l’affichage PbyP, vĂ©rifiez le rĂ©glage audio dans «ĚýRĂ©glages PbyPĚý» (voir Commutation de l’audio (affichage PbyP)).
- Si vous utilisez l’affichage PinP, vĂ©rifiez le rĂ©glage audio dans «ĚýRĂ©glages PinPĚý» (voir Commutation de l’audio (affichage PinP)).
Les périphériques USB connectés au moniteur ne fonctionnent pas / Impossible d’utiliser la fonction de station d’accueil
- Vérifiez que le câble USB est correctement branché entre le PC et le port USB amont sur le moniteur.
- Lorsque plusieurs PC sont connectés au même moniteur, vérifiez que le bon port USB amont est activé (voir Partage de périphériques USB entre deux PC).
- Vérifiez que le périphérique est correctement branché au port USB aval sur le moniteur.
- Essayez d’utiliser un port USB aval différent sur le moniteur.
- Essayez d’utiliser un port USB différent sur le PC.
- Vérifiez que les pilotes des périphériques sont à jour.
- Redémarrez le PC.
- Lorsque «ĚýCompatibility ModeĚý» est rĂ©glĂ© sur «ĚýOffĚý» dans le menu «ĚýAdministrator SettingsĚý» et que l’alimentation du moniteur est coupĂ©e, les pĂ©riphĂ©riques connectĂ©s au port USB aval ne sont pas opĂ©rationnels. RĂ©glez «ĚýCompatibility ModeĚý» sur «ĚýOnĚý» (voir Compatibility Mode).
- Le port LAN ne peut pas être utilisé dans les cas suivants.
- Lorsque «ĚýAdministrator SettingsĚý» est dĂ©fini sur «ĚýEthernetĚý» dans le menu «ĚýOffĚý». RĂ©glez «ĚýEthernetĚý» sur «ĚýOnĚý» (voir Ethernet).
- Lorsque la connexion USB-C n’est pas utilisée.
- Lorsque le système d’exploitation du PC n’est pas pris en charge (voir ¸éĂ©˛ő±đ˛ąłÜ).
- Si les périphériques fonctionnent correctement lorsqu’ils sont raccordés directement au PC, contactez votre représentant local EIZO.
- Selon le contrôleur hôte USB que vous utilisez, le périphérique USB connecté peut ne pas être correctement reconnu. Procédez à la mise à jour vers le dernier pilote USB fourni par le fabricant ou branchez le moniteur au port USB 2.0.
- Vérifiez le réglage du BIOS (UEFI) pour la connexion USB si votre PC fonctionne sous Windows. (Reportez-vous au manuel d’utilisation de l’ordinateur pour plus d’informations.)
- Vérifiez que le système d’exploitation du PC est à jour.
- Si vous utilisez macOS Ventura (13) ou une version ultĂ©rieure, sĂ©lectionnez «ĚýAutoriserĚý» dans la fenĂŞtre «ĚýAutoriser l’accessoire Ă se connecterĚý?Ěý» qui apparaĂ®t lors de la connexion via USB.
Le témoin de fonctionnement clignote en orange et blanc
- Ce problème peut se produire lorsque le PC est branché au connecteur DisplayPort. Utilisez un câble de signal recommandé par nos soins pour la connexion. Mettez le moniteur hors tension puis sous tension.
- Vérifiez la connexion et l’état des périphériques USB branchés au moniteur.
- Vérifiez que la puissance requise pour le périphérique USB connecté au moniteur ne dépasse pas la puissance pouvant être fournie par le port USB du moniteur.
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le.
- Si le moniteur est connecté à un ordinateur portable avec un câble USB-C, branchez un adaptateur secteur à l’ordinateur portable.
Même lorsque la souris ou le clavier branchés au port USB aval du moniteur sont utilisés, le PC ne sort pas du mode veille
- Placez le rĂ©glage sur «ĚýOnĚý» pour «ĚýCompatibility ModeĚý» sur le menu «ĚýAdministrator SettingsĚý» (voirĚýCompatibility Mode).
Le moniteur n’alimente pas le PC (USB Power Delivery)
- VĂ©rifiez si le PC dispose des spĂ©cifications pour fonctionner avec une alimentation de 94ĚýW.
- Pour une alimentation de 94ĚýW, utilisez les câbles USB suivantsĚý:
- CC200SS-5A ou CC200SSW-5A (fourni)
- CC100 (accessoire vendu séparément)
Le message «ĚýLes changements de ce rĂ©glage peuventĚýaugmenter la consommation Ă©lectrique.Ěý» s’affiche
ExempleĚý:
Il s’agit d’un message qui s’affiche uniquement lors de la configuration initiale et lors de l’utilisation d’une fonction susceptible d’augmenter la consommation d’énergie. SĂ©lectionnez «ĚýOKĚý» pour passer Ă l’étape suivante.
La télécommande ne fonctionne pas
- Vérifiez si les piles de la télécommande sont déchargées.
- Vérifiez que le récepteur de la télécommande du moniteur n’est pas masqué ou sale.
- Assurez-vous que vous utilisez la télécommande dans la zone de réception de la télécommande du moniteur.