Risoluzione dei problemi
Nessuna immagine visualizzata
L'indicatore di alimentazione non si accende
- Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.
- Accendere l'interruttore di alimentazione principale sul retro del monitor.
- Toccare
. - Spegnere l'interruttore di alimentazione principale sul retro del monitor, quindi riaccenderlo dopo alcuni minuti.
L'indicatore di alimentazione emette luce bianca
- Aumentare i diversi valori di regolazione per "尝耻尘颈苍辞蝉颈迟脿" e "Guadagno" nel menu impostazioni (vedere la sezione Colore).
L'indicatore di alimentazione emette luce arancione
- Commutare il segnale di ingresso.
- Nel menu "Impostazioni amministratore", impostare "Modo di compatibilit脿" su "On" (vedere la sezione Modo di compatibilit脿).
- Muovere il mouse o premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Controllare che il dispositivo esterno sia acceso.
- Spegnere l'interruttore di alimentazione principale sul retro del monitor, quindi accenderlo nuovamente.
Sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Segnale no"
Esempio:
- Il messaggio mostrato sopra potrebbe essere visualizzato perch茅 alcuni dispositivi esterni non emettono un segnale subito dopo l'accensione.
- Controllare che il dispositivo esterno sia acceso.
- Verificare che il cavo segnale sia collegato correttamente.
- Commutare il segnale di ingresso.
- Spegnere l'interruttore di alimentazione principale sul retro del monitor, quindi accenderlo nuovamente.
- Provare a modificare "Formato segnale" nel menu "Impostazioni amministratore" (vedere la sezione Formato segnale - HDMI/DisplayPort).
Sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Errore segnale"
Esempio:
- Verificare che l'impostazione del dispositivo esterno corrisponda ai requisiti di risoluzione e di frequenza di scansione verticale del monitor. L'elenco delle risoluzioni compatibili per questo prodotto 猫 disponibile per il download dal nostro sito Web:
(www.eizoglobal.com ) - Riavviare il dispositivo esterno.
- Selezionare la configurazione desiderata utilizzando il software di utilit脿 della scheda grafica. Per informazioni dettagliate, fare riferimento al manuale utente della scheda grafica.
- Quando si invia un segnale SDI, provare a modificare "Formato colore ingr." (vedere la sezione Formato colore ingr.).
Problemi di produzione delle immagini
Lo schermo 猫 troppo luminoso o troppo scuro
- Regolare "尝耻尘颈苍辞蝉颈迟脿" nel menu impostazioni (vedere la sezione Colore). (La retroilluminazione del monitor LCD ha una durata limitata. Se lo schermo diventa scuro o inizia a riprodurre immagini in modo instabile (sfarfallio), contattare il rivenditore EIZO.)
I caratteri e le immagini sono sfuocati
- Verificare che l'impostazione del dispositivo esterno corrisponda ai requisiti di risoluzione e di frequenza di scansione verticale del monitor. L'elenco delle risoluzioni compatibili per questo prodotto 猫 disponibile per il download dal nostro sito Web:
(www.eizoglobal.com ) - Provare a impostare l'ingrandimento del display nel sistema operativo su "100%". Quando si utilizzano diversi monitor, provare a impostare l'ingrandimento del display su "100%" su tutti i monitor.
脠 presente un'immagine residua
- Questo fenomeno 猫 caratteristico dei display LCD. Si consiglia di evitare la visualizzazione di immagini statiche per periodi di tempo prolungati.
- Utilizzare la funzione salvaschermo o di risparmio energetico del dispositivo esterno se si visualizza la stessa immagine per periodi di tempo prolungati.
- A seconda dell'immagine, potrebbe apparire un'immagine residua anche se 猫 stata visualizzata per un breve periodo di tempo. Per rimuovere tale fenomeno, cambiare l'immagine o mantenere l'alimentazione spenta per diverse ore.
Rimangono punti verdi/rossi/blu/bianchi/scuri sullo schermo
- Ci貌 猫 dovuto alle caratteristiche del display LCD e non a un guasto.
Rimangono interferenze o segni di pressione sul display LCD
- Lasciare il monitor con uno schermo bianco o nero. Il problema scomparir脿.
Sullo schermo sono presenti disturbi
- Nella trasmissione di segnali di sistemi HDCP, le immagini normali potrebbero non essere visualizzate immediatamente.
Le posizioni delle finestre e delle icone vengono spostate quando il monitor viene spento/acceso o esce dalla modalit脿 di risparmio energetico
- Nel menu "Impostazioni amministratore", impostare "Modo di compatibilit脿" su "On" (vedere la sezione Modo di compatibilit脿).
Il colore mostrato sullo schermo non 猫 corretto
- Provare a modificare "Inserisci formato colore" nel menu Impostazioni (vedere la sezione Formato colore ingr.).
- Quando si invia un segnale HDMI, provare a modificare "Formato segnale" nel menu "Impostazioni amministratore" (vedere la sezione Formato segnale - HDMI/DisplayPort).
Le immagini non sono visualizzate nell'intera area dello schermo
- Provare a modificare "Espansione immagine" nel menu Impostazioni (vedere la sezione Espansione immagine).
- Verificare che l'impostazione della risoluzione del dispositivo esterno corrisponda alla risoluzione del monitor.
Problemi relativi a SelfCalibration
Il sensore di calibrazione integrato non si spegne/rimane spento
- Spegnere l'alimentazione principale per alcuni minuti, quindi riaccenderla.
Impossibile eseguire SelfCalibration
- Verificare se 猫 stata impostata una modalit脿 colore per l'esecuzione di SelfCalibration (vedere la sezione Impostazioni - Impostazioni modalit脿 - Standard Mode o Impostazioni - Impostazioni modalit脿 - Advanced Mode (CAL)).
- Verificare se la data e l'ora sono impostate correttamente sul monitor (vedere la sezione Impostazioni - Regolazione ora).
- Verificare se il programma di esecuzione 猫 stato impostato (vedere la sezione Impostazioni - Programma - Ora d'inizio).
- Verificare se i target di calibrazione sono impostati correttamente (vedere la sezione "Impostazioni soggetto" di seguito).
- Impostazioni soggetto - 尝耻尘颈苍辞蝉颈迟脿
- Impostazioni soggetto - Livello di nero
- Impostazioni soggetto - Punto di bianco - Temperatura
- Impostazioni soggetto - Punto di bianco - Bianco(x)/Bianco(y)
- Impostazioni soggetto - Gamma (EOTF) - Gamma (EOTF)
- Impostazioni soggetto - Gamma (EOTF) - Criteri gamma
- Impostazioni soggetto - Gamma (EOTF) - Opzione PQ
- Impostazioni soggetto - Gamma (EOTF) - Sistema gamma HLG
- Impostazioni soggetto - Gamma di colori - Gamma di colori
- Impostazioni soggetto - Gamma di colori - Rosso(x)/Rosso(y)/Verde(x)/Verde(y)/Blu(x)/Blu(y)
- Impostazioni soggetto - Ritaglio gamma
- Impostazioni soggetto - Impostaz. avanzate - Limitata (109% bianco)
- Provare a calibrare il monitor usando ColorNavigator 7.
Errore di SelfCalibration
- Se viene visualizzato il codice di errore "****0*"o "****1*", controllare quanto segue.
- Il sensore di calibrazione integrato potrebbe non aver funzionato correttamente. Disattivare l'alimentazione principale e riattivarla dopo qualche minuto, quindi eseguire nuovamente SelfCalibration.
- Se lo stesso errore viene visualizzato ripetutamente, il sensore di calibrazione integrato potrebbe essere difettoso.
- Vedere la sezione Tabella dei codici di errore. Se viene visualizzato un codice di errore che non compare nella tabella dei codici di errore, contattare il rivenditore EIZO.
SelfCalibration viene annullata mentre 猫 in esecuzione
- Se si verifica un cambiamento nel segnale video proveniente dal dispositivo esterno durante SelfCalibration (il segnale scompare, viene inviato un segnale durante uno stato di assenza di segnale o altro), SelfCalibration viene annullata.
- Impedire qualsiasi modifica del segnale video durante l'esecuzione di SelfCalibration.
- Se una SelfCalibration programmata viene annullata, viene eseguita nuovamente quando il monitor passa alla modalit脿 di risparmio energetico dopo un'ora o pi霉 o quando il monitor viene spento usando . SelfCalibration pu貌 essere eseguita anche indipendentemente dal programma (vedere la sezione Esecuzione).
Tabella dei codici di errore
Se si verifica un errore relativo a un valore del target di calibrazione, alle impostazioni regolabili della luminosit脿 o alle impostazioni regolabili del livello di nero, il codice di errore e il relativo messaggio vengono visualizzati nel menu "Colore".
Codice errore | Messaggio di errore |
|---|---|
000020 | Impossibile aprire il sens. Verificare la presenza di oggetti esterni vicino al sensore. |
000021 | |
010141 | Valore target impostato non valido. Verificare il valore. |
****52 | Livello di nero assegnato troppo basso. Aumentare o impostare "Min". |
Altri problemi
Il menu impostazioni non viene visualizzato
- Verificare se la funzione di blocco degli interruttori di funzionamento 猫 attiva (vedere la sezione Blocco operazioni).
Non 猫 possibile selezionare voci dal menu impostazioni
- Le voci visualizzare in testo grigio non possono essere modificate.
- Le voci "Colore" non possono essere modificate in alcune modalit脿 colore. Impostando la modalit脿 colore su "User" sar脿 possibile modificare tutte le voci (vedere la sezione Colore).
Non 猫 presente l'uscita audio
- Collegare le cuffie.
- Verificare se il volume 猫 impostato su "0".
- Controllare che il PC e il software di riproduzione audio siano configurati correttamente.
Le periferiche USB collegate al monitor non funzionano
- Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente tra il PC e la porta USB upstream del monitor.
- Verificare che la periferica sia collegata correttamente alla porta USB downstream del monitor.
- Provare a utilizzare una porta USB downstream diversa sul monitor.
- Provare a utilizzare una porta USB diversa sul PC.
- Verificare che i driver del dispositivo per le periferiche siano aggiornati.
- Riavviare il dispositivo esterno.
- In funzione delle impostazioni in "Selezione USB" nel menu "Impostazioni amministratore" o del segnale di ingresso, l'hub USB del monitor potrebbe non essere utilizzabile dal dispositivo esterno collegato tramite USB. Provare a modificare le impostazioni di "Selezione USB" o il segnale di ingresso (vedere la sezione Selezione USB - SDI/HDMI/DisplayPort e la sezione Commutazione dei segnali di ingresso).
- Se le periferiche non funzionano correttamente quando sono collegate direttamente al dispositivo esterno, contattare il rivenditore EIZO.
- Controllare le impostazioni del BIOS (UEFI) per la connessione USB quando si utilizza un PC Windows (fare riferimento al Manuale dell'utente del PC per i dettagli).
- Verificare che i sistemi operativi delle periferiche siano aggiornati.
- Se si utilizza macOS Ventura (13) o una versione successiva, selezionare "Consenti" nella finestra di messaggio "Consenti la connessione dell'accessorio?" visualizzata durante la connessione via USB.
L'indicatore di alimentazione lampeggia in arancione e bianco
- Questo problema potrebbe verificarsi quanto un dispositivo esterno viene collegato al connettore DisplayPort. Utilizzare un cavo segnale consigliato dal produttore per il collegamento. Spegnere e riaccendere il monitor.
- Verificare il collegamento e la condizione delle periferiche USB collegate al monitor.
- Spegnere l'interruttore di alimentazione principale sul retro del monitor, quindi accenderlo nuovamente.
Anche utilizzando il mouse o la tastiera, il dispositivo esterno non si riattiva dalla sospensione
- Nel menu "Impostazioni amministratore", impostare "Modo di compatibilit脿" su "On" (vedere la sezione Modo di compatibilit脿).