Řešení problémů
Nezobrazuje se žádný obraz
Indikátor napájení nesvítí
- Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.
- Zapněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru.
- Stiskněte tlačítko
. - Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a po několika minutách ho opět zapněte.
Indikátor napájení svítí bíle
- V nabídce Setting zvyšte různé hodnoty nastavení možností „Brightness“ a „Gain“ (viz Color).
Indikátor napájení svítí oranžově
- Přepněte vstupní signál.
- V nabídce nastavení „Administrator Settings“ nastavte možnost „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Compatibility Mode).
- Pohněte myší nebo stiskněte jakékoli tlačítko na klávesnici.
- Zkontrolujte, zda je externí zařízení zapnuté.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
Na obrazovce se zobrazuje zpráva „No Signal“
ří:
- Zpráva výše se může zobrazit, protože některá externí zařízení nevysílají signál ihned po zapnutí.
- Zkontrolujte, zda je externí zařízení zapnuté.
- Zkontrolujte, zda je správně připojen signálový kabel.
- Přepněte vstupní signál.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
- Zkuste změnit nastavení „Signal Format“ v nabídce „Administrator Settings“ (viz Signal Format – HDMI / DisplayPort).
Na obrazovce se zobrazuje zpráva „Signal Error“
ří:
- Zkontrolujte, zda konfigurace externího zařízení vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu. Seznam kompatibilních rozlišení tohoto výrobku je k dispozici ke stažení na našich webových stránkách:
(www.eizoglobal.com ) - Restartujte externí zařízení.
- Pomocí ovladače grafické karty vyberte správné nastavení obrazovky. Podrobnosti najdete v uživatelské příručce grafické karty.
- Pokud je na vstupu signál SDI, zkuste změnit nastavení „Input Color Format“ (viz Input Color Format).
Problémy se zobrazováním
Obrazovka je příliš světlá nebo příliš tmavá
- V nabídce Setting nastavte „Brightness" (viz Color). (Podsvícení monitoru LCD má omezenou životnost. Pokud obrazovka ztmavne nebo začne blikat, kontaktujte místního zástupce společnosti EIZO.)
Znaky a obrázky jsou rozmazané
- Zkontrolujte, zda konfigurace externího zařízení vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu. Seznam kompatibilních rozlišení tohoto výrobku je k dispozici ke stažení na našich webových stránkách:
(www.eizoglobal.com ) - Zkuste nastavit zvětšení zobrazení v operačním systému na „100 %“. Když používáte několik monitorů, zkuste na všech monitorech nastavit zvětšení zobrazení displeje na „100 %“.
Viditelný zbytkový obraz
- Tento jev je charakteristický pro panely LCD. Doporučujeme nezobrazovat statické obrazy po delší dobu.
- Pokud zobrazujete stejný obraz po delší dobu, použijte na externím zařízení spořič obrazovky nebo funkci úspory energie.
- V závislosti na obraze se může na obrazovce objevit zbytkový obraz, a to i když byl obraz zobrazen jen krátce. Tento jev lze odstranit tak, že zobrazíte jiný obraz nebo na několik hodin vypnete napájení.
Na obrazovce zůstávají zelené / červené / modré / bílé / tmavé tečky
- Toto je způsobeno vlastnostmi panelu LCD a nejedná se o poruchu.
Na panelu LCD zůstávají interferenční nebo otlakové stopy
- Nechte na monitoru černobílou obrazovku. To může tyto potíže vyřešit.
Na obrazovce se zobrazuje šum
- Při příjmu vstupních signálů ze systému HDCP se normální obraz nemusí zobrazit okamžitě.
Když se monitor vypne/zapne nebo se vrátí z režimu úspory energie, polohy oken a ikon se posunou
- V nabídce nastavení „Administrator Settings“ nastavte možnost „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Compatibility Mode).
Barva zobrazená na obrazovce není správná
- Zkuste změnit nastavení „Input Color Format“ v nabídce nastavení (viz Input Color Format).
- Pokud je na vstupu signál HDMI, zkuste změnit nastavení „Signal Format“ v nabídce „Administrator Settings“ (viz Signal Format – HDMI / DisplayPort).
Obrazy se nezobrazují na celé ploše obrazovky
- Zkuste změnit nastavení „Picture Expansion“ v nabídce nastavení (viz Picture Expansion).
- Zkontrolujte, zda nastavení rozlišení externího zařízení odpovídá rozlišení monitoru.
Problémy s funkcí SelfCalibration
Vestavěný kalibrační senzor se nevysune nebo zůstane vysunutý
- Vypněte hlavní napájení a po několika minutách je opět zapněte.
Funkci SelfCalibration nelze spustit
- Zkontrolujte, zda byl nastaven barevný režim pro spuštění funkce SelfCalibration (viz Settings – Mode Settings – Standard Mode nebo Settings – Mode Settings – Advanced Mode (CAL)).
- Zkontrolujte, zda jsou na monitoru správně nastaveny datum a čas (viz Settings– Clock Adjustment).
- Zkontrolujte, zda byl nastaven plán spouštění (viz Settings – Schedule – Start time).
- Zkontrolujte, zda jsou cíle kalibrace nastaveny správně (viz „Target Settings“ níže).
- Target Settings – Brightness
- Target Settings – Black Level
- Target Settings – White Point – Temperature
- Target Settings – White Point – White(x)/ White(y)
- Target Settings – Gamma (EOTF) – Gamma (EOTF)
- Target Settings – Gamma (EOTF) – Gamma Policy
- Target Settings – Gamma (EOTF) – PQ Option
- Target Settings – Gamma (EOTF) – HLG System Gamma
- Target Settings – Color Gamut – Color Gamut
- Target Settings – Color Gamut – Red(x) / Red(y) / Green(x) / Green(y) / Blue(x) / Blue(y)
- Target Settings – Gamut Clipping
- Target Settings – Advanced Settings – Limited (109% White)
- Zkuste monitor kalibrovat pomocí softwaru ColorNavigator 7.
Selhání funkce SelfCalibration
- Pokud se zobrazí kód chyby „****0*“ nebo „****1*“, proveďte následující kontrolu.
- Vestavěný kalibrační senzor nemusí fungovat správně. Vypněte hlavní napájení, počkejte několik minut a napájení znovu zapněte. Poté znovu spusťte funkci SelfCalibration.
- Pokud se stejná chyba objeví opakovaně, může být vestavěný kalibrační senzor vadný.
- Viz Tabulka chybových kódů. Pokud se zobrazí chybový kód, který se nezobrazuje v tabulce chybových kódů, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.
Zrušení probíhající kalibrace pomocí funkce SelfCalibration
- Pokud dojde během kalibrace pomocí funkce SelfCalibration ke změně videosignálu z externího zařízení (signál zmizí, signál se objeví na vstupu během stavu bez signálu nebo jinak), funkce SelfCalibration bude zrušena.
- Při provádění funkce SelfCalibration zabraňte jakýmkoli změnám ve videosignálu.
- Pokud je zrušeno naplánované spuštění funkce SelfCalibration, funkce se spustí znovu, když monitor po hodině nebo více přejde do úsporného režimu nebo když je monitor vypnut tlačítkem . Funkci SelfCalibration lze také spustit bez ohledu na plán (viz šěí).
Tabulka chybových kódů
Pokud dojde k chybě související s hodnotou cíle kalibrace, nastavením nastavitelného jasu nebo nastavením nastavitelné úrovně černé, zobrazí se v nabídce „Color“ chybový kód a chybové hlášení.
Error Code | Chybová zpráva |
|---|---|
000020 | Senzor se neotevřel. Zkontrolujte, zda se v blízkosti senzoru nenachází cizí předmět. |
000021 | |
010141 | Byla nastavena neplatná cílová hodnota. Zkontrolujte cílovou hodnotu. |
****52 | Cílová úroveň černé je příliš nízká. Zvyšte cílovou úroveň černé nebo nastavte možnost „Min“. |
Jiné problémy
Nabídka Setting se nezobrazí
- Zkontrolujte, zda je aktivní funkce zámku provozního spínače (viz Key Lock).
V nabídce Setting nelze vybrat položky
- Položky zobrazené šedým textem nelze změnit.
- Položky „Color“ nelze v některých barevných režimech změnit. Nastavení barevného režimu na možnost „User“ vám umožní změnit všechny položky (viz Color).
Žádný zvukový výstup
- Připojte sluchátka.
- Zkontrolujte, zda hlasitost není nastavena na hodnotu „0“.
- Zkontrolujte počítač a software pro přehrávání zvuku a ověřte, zda jsou správně nakonfigurované.
Periferní zařízení USB připojená k monitoru nefungují
- Zkontrolujte, zda je kabel USB správně zapojen mezi počítačem a příchozím portem USB na monitoru.
- Zkontrolujte, zda je periferní zařízení správně připojeno k odchozímu portu USB na monitoru.
- Zkuste na monitoru použít jiný odchozí port USB.
- Zkuste na počítači použít jiný port USB.
- Zkontrolujte, zda jsou ovladače periferních zařízení aktuální.
- Restartujte externí zařízení.
- V závislost na nastavení v možnosti „USB Selection“ v nabídce „Administrator Settings“ nebo na vstupním signálu nemusí být ovládání rozbočovače USB monitoru možné z externího zařízení, které je připojené prostřednictvím USB. Zkuste přepnout nastavení „USB Selection“ nebo vstupní signál (viz USB Selection – SDI / HDMI / DisplayPort a Přepínání vstupních signálů).
- Pokud periferní zařízení fungují správně, když jsou přímo připojena k externímu zařízení, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.
- Při použití počítače se systémem Windows zkontrolujte nastavení systému BIOS (UEFI) počítače pro USB (podrobnosti naleznete v uživatelské příručce k počítači).
- Zkontrolujte, zda je operační systém periferních zařízení aktuální.
- Pokud používáte systém macOS Ventura (13) a novější, v okně zprávy „Allow accessory to connect?“, které se zobrazí při připojení prostřednictvím USB, vyberte možnost „Allow“.
Indikátor napájení bliká oranžově a bíle
- Tento problém může nastat, když je ke konektoru DisplayPort připojeno externí zařízení. K připojení použijte námi doporučený signálový kabel. Vypněte a zapněte monitor.
- Zkontrolujte připojení a stav periferních zařízení USB připojených k monitoru.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
Externí zařízení se z režimu spánku neprobudí, ani při použití myši nebo klávesnice
- V nabídce nastavení „Administrator Settings“ nastavte možnost „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Compatibility Mode).