Fehlerbeseitigung
Keine Bild angezeigt
Die Netzkontroll-LED leuchtet nicht
- Pr眉fen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgem盲脽 angeschlossen ist.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors ein.
- Ber眉hren Sie
. - Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und einige Minuten sp盲ter wieder ein.
Die Netzkontroll-LED leuchtet wei脽
- Erh枚hen Sie die verschiedenen Anpassungswerte f眉r 鈥�Helligkeit鈥� und 鈥�Gain-Einstellung鈥� im Einstellungsmen眉 (siehe Farbe).
Die Netzkontroll-LED leuchtet orange
- Wechseln Sie das Eingangssignal.
- Aktivieren Sie die Einstellung 鈥�Ein鈥� f眉r 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� im Men眉 鈥�Administratoreinstellungen鈥� (siehe 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉).
- Bewegen Sie die Maus oder dr眉cken Sie eine Taste auf der Tastatur.
- Pr眉fen Sie, ob das externe Ger盲t eingeschaltet ist.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und dann wieder ein.
Die Meldung 鈥�Kein Signal鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
- Die oben angezeigte Meldung k枚nnte angezeigt werden, weil einige externe Ger盲te das Signal nicht sofort nach dem Einschalten ausgeben.
- Pr眉fen Sie, ob das externe Ger盲t eingeschaltet ist.
- Pr眉fen Sie, ob das Signalkabel ordnungsgem盲脽 angeschlossen ist.
- Wechseln Sie das Eingangssignal.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und dann wieder ein.
- Versuchen Sie, 鈥�Autom. Eingabeerkennung鈥� im Men眉 鈥�Administratoreinstellungen鈥� auf 鈥�Aus鈥� und das Eingangssignal manuell einzustellen (siehe Autom. Eingabeerkennung).
Die Meldung 鈥�Signalfehler鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
- Pr眉fen Sie, ob das externe Ger盲t so konfiguriert ist, dass es die Anforderungen f眉r die Aufl枚sung und vertikale Abtastfrequenz des Monitors erf眉llt. Die Liste mit kompatiblen Aufl枚sungen f眉r dieses Produkt steht zum Download auf unserer Website bereit:
(www.eizoglobal.com ) - Starten Sie das externe Ger盲t neu.
- W盲hlen Sie mithilfe des zur Grafikkarte geh枚renden Dienstprogramms eine geeignete Einstellung. F眉r weitere Informationen hierzu siehe das Benutzerhandbuch der Grafikkarte.
Die Meldung 鈥�DP ncht unters鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
- 脺berpr眉fen Sie, ob das angeschlossene Kabel ein von uns empfohlenes Signalkabel ist.
- 脺berpr眉fen Sie, ob der USB-C-Anschluss des angeschlossenen Ger盲ts die Videosignalausgabe unterst眉tzt (DisplayPort Alt Mode). Wenden Sie sich wegen n盲herer Informationen an den Hersteller des Ger盲ts.
- Schlie脽en Sie ein DisplayPort-Kabel oder ein HDMI庐-Kabel an.
Bildverarbeitungsprobleme
Die Wiedergabe ist zu hell oder zu dunkel
- Passen Sie 鈥�Helligkeit鈥� im Einstellungsmen眉 (siehe Farbe) an. (Die Hintergrundbeleuchtung des LCD-Monitors hat eine begrenzte Lebensdauer. Wenn der Bildschirm dunkel wird oder flackert, wenden Sie sich an Ihre lokale EIZO Vertretung.)
Zeichen und Bilder sind unscharf
- Pr眉fen Sie, ob das externe Ger盲t so konfiguriert ist, dass es die Anforderungen f眉r die Aufl枚sung und vertikale Abtastfrequenz des Monitors erf眉llt. Die Liste mit kompatiblen Aufl枚sungen f眉r dieses Produkt steht zum Download auf unserer Website bereit:
(www.eizoglobal.com ) - Versuchen Sie, die Anzeigevergr枚脽erung im Betriebssystem auf 鈥�100聽%鈥� zu stellen. Wenn Sie mehrere Monitore verwenden, versuchen Sie, die Anzeigevergr枚脽erung auf allen Monitoren auf 鈥�100聽%鈥� zu stellen.
Nachbild sichtbar
- Dieses Ph盲nomen h盲ngt mit den Eigenschaften des LCD-Displays zusammen. Wir empfehlen, die Anzeige statischer Bilder 眉ber einen l盲ngeren Zeitraum zu vermeiden.
- Verwenden Sie den Bildschirmschoner oder die Energiesparfunktion des externen Ger盲ts, wenn dasselbe Bild 眉ber l盲ngere Zeit hinweg angezeigt wird.
- Abh盲ngig vom Bild kann ein Nachbild erscheinen, auch wenn es nur f眉r kurze Zeit angezeigt wurde. 脛ndern Sie das Bild oder schalten Sie die Stromversorgung f眉r mehrere Stunden aus, um ein solches Ph盲nomen zu beseitigen.
Gr眉ne / rote / blaue / wei脽e / fehlerhafte Punkte bleiben auf dem Bildschirm
- Dies liegt an der Charakteristik des LCD-Displays und ist kein Fehler.
St枚rende Muster oder Abdr眉cke bleiben auf dem LCD-Modul
- Lassen Sie den Bildschirm des Monitors wei脽 oder schwarz. Diese Erscheinung sollte anschlie脽end verschwinden.
Signal-St枚rung entsteht am Bildschirm
- Beim Empfang von HDCP-Systemsignalen werden die normalen Bilder m枚glicherweise nicht sofort angezeigt.
Die Positionen von Fenstern und Icons 盲ndern sich, wenn der Monitor ein-/ausgeschaltet wird oder nach Verlassen des Energiesparmodus
- Aktivieren Sie die Einstellung 鈥�Ein鈥� f眉r 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� im Men眉 鈥�Administratoreinstellungen鈥� (siehe 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉).
Die auf dem Bildschirm angezeigte Farbe ist nicht korrekt
- Versuchen Sie, 鈥�Eingabefarbraum鈥� im Einstellungsmen眉 (siehe Eingabefarbraum) zu 盲ndern.
Bilder werden nicht im gesamten Bildschirmbereich angezeigt
- Versuchen Sie, 鈥�Bilderweiterung鈥� im Einstellungsmen眉 (siehe Bilderweiterung) zu 盲ndern.
- 脺berpr眉fen Sie, ob die an dem externen Ger盲t eingestellte Aufl枚sung mit der des Monitors 眉bereinstimmt.
Probleme mit SelfCalibration
Der eingebaute Kalibrierungssensor wird nicht ausgefahren/eingefahren
- Schalten Sie den Netzanschluss aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie sie wieder ein.
SelfCalibration kann nicht ausgef眉hrt werden
- Pr眉fen Sie, ob ein Farbmodus f眉r die 顿耻谤肠丑蹿眉丑谤耻苍驳 von SelfCalibration festgelegt wurde (siehe Einstellungen 鈥� Modus-Einst. 鈥� Standard Mode oder Einstellungen 鈥� Modus-Einst. 鈥� Advanced Mode (CAL)).
- Pr眉fen Sie, ob Datum und Uhrzeit am Monitor richtig eingestellt wurden (siehe Einstellungen 鈥� Uhreinstellung).
- Pr眉fen Sie, ob ein Ausf眉hrungsplan eingestellt wurde (siehe Einstellungen 鈥� Zeitplan 鈥� Startzeit).
- Pr眉fen Sie, ob die Kalibrierungsziele richtig eingestellt wurden (siehe 鈥�Zieleinstellungen鈥� unten).
- Zieleinstellungen 鈥� Helligkeit
- Zieleinstellungen 鈥� Schwarzwert
- Zieleinstellungen 鈥� 奥别颈脽辫耻苍办迟 鈥� Temperatur
- Zieleinstellungen 鈥� 奥别颈脽辫耻苍办迟 鈥� 奥别颈脽(虫) / 奥别颈脽(测)
- Zieleinstellungen 鈥� Gamma (EOTF) 鈥� Gamma (EOTF)
- Zieleinstellungen 鈥� Gamma (EOTF) 鈥� Gamma-Police
- Zieleinstellungen 鈥� Gamma (EOTF) 鈥� PQ-Option
- Zieleinstellungen 鈥� Gamma (EOTF) 鈥� HLG-System Gamma
- Zieleinstellungen 鈥� Farbraum 鈥� Farbraum
- Zieleinstellungen 鈭� Farbraum 鈭� Rot(x) / Rot(y) / 骋谤眉苍(虫) / 骋谤眉苍(测) / Blau(x) / Blau(y)
- Zieleinstellungen 鈥� Farbraum Clipping
- Zieleinstellungen 鈥� Erweiterte Einst. 鈥� Begrenzt (109 % Wei脽)
- Versuchen Sie, den Monitor mit ColorNavigator 7 zu kalibrieren.
Fehler bei SelfCalibration
- Siehe Fehlercode-Tabelle. Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, der nicht in der Tabelle verzeichnet ist, setzen Sie sich mit Ihrer lokalen EIZO Vertretung in Verbindung.
SelfCalibration wird w盲hrend der 顿耻谤肠丑蹿眉丑谤耻苍驳 abgebrochen
- Wenn sich das Videosignal vom externen Ger盲t w盲hrend der SelfCalibration 盲ndert (das Signal verschwindet; ein Signal wird eingegeben, obwohl vorher kein Signal eingegangen ist; o. 盲.), wird SelfCalibration abgebrochen.
- Verhindern Sie w盲hrend der 顿耻谤肠丑蹿眉丑谤耻苍驳 von SelfCalibration jegliche Ver盲nderungen des Videosignals.
- Falls eine planm盲脽ige SelfCalibration abgebrochen wird, wird sie erneut ausgef眉hrt, wenn der Monitor nach einer Stunde oder mehr in den Energiesparmodus 眉bergeht, oder wenn der Monitor mit ausgeschaltet wird. SelfCalibration kann auch unabh盲ngig vom Plan durchgef眉hrt werden (siehe 顿耻谤肠丑蹿眉丑谤耻苍驳).
Fehlercode-Tabelle
Wenn ein Fehler im Zusammenhang mit einem Kalibrierungszielwert, anpassbaren Helligkeitseinstellungen oder anpassbaren Schwarzwerteinstellungen auftritt, werden der Fehlercode und die Fehlermeldung im Men眉 鈥濬arbe鈥� angezeigt.
Fehlercode | Fehlermeldung |
|---|---|
000020 | Sensor konnte nicht ge枚ffnet werden. Pr眉fen Sie, ob ein Fremdk枚rper in Sensorn盲he ist. |
000021 | |
010141 | Ung眉ltiger Zielwert wurde festgelegt. 脺berpr眉fen Sie den Zielwert. |
****52 | Der Schwarzwert ist zu niedrig. Schwarzwert erh枚hen oder 鈥�Min鈥� einstellen. |
Andere Probleme
Das Einstellungsmen眉 erscheint nicht
- 脺berpr眉fen Sie, ob die Bedienungsschalter-Sperrfunktion aktiv ist (siehe Bediensperre).
Im Einstellungsmen眉 k枚nnen keine Men眉punkte ausgew盲hlt werden
- Mit grauem Text dargestellte Men眉punkte k枚nnen nicht ge盲ndert werden.
- In einigen Farbmodi k枚nnen Men眉punkte f眉r 鈥�Farbe鈥� nicht ge盲ndert werden. Wenn Sie den Farbmodus auf 鈥�User鈥� einstellen, k枚nnen Sie alle Men眉punkte 盲ndern (siehe Farbe).
Kein Audioausgang
- Dieses Produkt beinhaltet keine Lautsprecher.
An den Monitor angeschlossene USB-Peripherieger盲te funktionieren nicht
- Pr眉fen Sie, ob das USB-Kabel zwischen dem PC und dem USB-Upstream-Anschluss am Monitor richtig angeschlossen ist.
- Pr眉fen Sie, ob das Peripherieger盲t richtig an den USB-Downstream-Anschluss am Monitor angeschlossen ist.
- Verwenden Sie einen anderen USB-Downstream-Anschluss am Monitor.
- Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss am PC.
- Pr眉fen Sie, ob die Ger盲tetreiber f眉r die Peripherieger盲te aktuell sind.
- Starten Sie das externe Ger盲t neu.
- Je nach den Einstellungen in 鈥�Administratoreinstellungen鈥� im Men眉 鈥�USB-Auswahl鈥� oder je nach Eingangssignal kann der USB-Hub m枚glicherweise nicht von dem 眉ber USB verbundenen externen Ger盲t aus betrieben werden. Versuchen Sie, die Einstellungen f眉r 鈥�USB-Auswahl鈥� oder das Eingangssignal zu 盲ndern (siehe USB-Auswahl - HDMI / DisplayPort / USB-C und Umschalten der Eingangssignale).
- Wenn die Peripherieger盲te bei direktem Anschluss an das externe Ger盲t ordnungsgem盲脽 funktionieren, wenden Sie sich an Ihre lokale EIZO Vertretung.
- 脺berpr眉fen Sie bei Verwendung eines Windows-PCs die BIOS (UEFI)-Einstellung f眉r USB. (F眉r weitere Informationen siehe das Benutzerhandbuch zum PC.)
- Pr眉fen Sie, ob die Betriebssysteme der Peripherieger盲te aktuell sind.
- Wenn Sie macOS Ventura (13) oder h枚her verwenden, w盲hlen Sie 鈥濧llow鈥� (Zulassen) im Meldungsfenster 鈥濧llow accessory to connect?鈥� (Verbindung mit Zubeh枚r zulassen?), das erscheint, wenn Sie eine Verbindung 眉ber USB herstellen.
Die Netzkontroll-LED blinkt orange und wei脽
- Dieses Problem kann auftreten, wenn ein externes Ger盲t 眉ber den DisplayPort-Anschluss verbunden ist. Verwenden Sie f眉r die Verbindung ein von uns empfohlenes Signalkabel. Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
- Pr眉fen Sie den Anschluss und Zustand der an den Monitor angeschlossenen USB-Peripherieger盲te.
- Vergewissern Sie sich, dass die f眉r die mit dem Monitor verbundenen USB-Peripherieger盲te erforderliche Leistung nicht die Leistung 眉berschreitet, die 眉ber den USB-Anschluss des Monitors geliefert werden kann.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und dann wieder ein.
- Wenn der Monitor 眉ber ein USB-C-Kabel mit einem Laptop verbunden ist, schlie脽en Sie ein Netzteil an den Laptop an.
Auch wenn Sie die Maus oder die Tastatur verwenden, wird das externe Ger盲t nicht aus dem Ruhemodus aktiviert
- Aktivieren Sie die Einstellung 鈥�Ein鈥� f眉r 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� im Men眉 鈥�Administratoreinstellungen鈥� (siehe 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉).
Der Monitor versorgt externe Ger盲te nicht mit Strom (USB Power Delivery)
- 脺berpr眉fen Sie, ob das externe Ger盲t 眉ber die Voraussetzungen f眉r den Betrieb mit einer 70-W-Stromzufuhr verf眉gt.
- Verwenden Sie f眉r eine Stromzufuhr von 70聽W die folgenden USB-Kabel:
- CC200SS-5A (im Lieferumfang enthalten)
- CC100 (separat erh盲ltliches Zubeh枚r)