故障排除
无画面
电源指示灯不亮
- 检查电源线连接是否正确。
- 开啟位於显示器后方的主电源开关。
- 轻触遥控器的「翱狈」，或显示器正面的
。 - 关闭显示器背面的主电源开关，几分鐘后再重新开啟。
电源指示灯是白色
- 在设定选单中增加「 亮度」、「 对比度」或「 增益」的数值（参见色彩调整）。
电源指示灯是橙色
- 切换输入讯号。
- 在「 Administrator Settings」选单上，将「Compatibility Mode」设定為「On」（参见Compatibility Mode）。
- 使用键盘或滑鼠。
- 请检查电脑电源是否有开啟。
- 关闭位於显示器后方的主电源开关，然后再次开啟。
萤幕上显示「无讯号」讯息
范例：
- 可能会出现上方显示的讯息，因為有些电脑在开机后不会立刻输出讯号。
- 请检查电脑是否开啟。
- 检查讯号线是否连接妥当。
- 切换输入讯号。
- 关闭位於显示器后方的主电源开关，然后再次开啟。
- 尝试将「Auto Input Detection」选单中的「Administrator Settings」设為「Off」，并手动切换输入讯号（参见Auto Input Detection）。
萤幕上显示「讯号错误」讯息
范例：
- 确认电脑的输入讯号的设定是否与该显示器的解析度及垂直扫描频率是否相符合（参见 相容的解析度）。
- 重新啟动电脑。
- 使用显示卡的软体来改变频率设定。请参考显示卡《使用者操作手册》了解详情。
萤幕上显示「不支援顿笔」讯息
范例：
- 检查连接电缆是否是我们推荐的信号线。
- 檢查所連接設備的USB-C是否支援視訊訊號輸出（DisplayPort Alt Mode）。如需詳細資訊，請請聯絡設備製造商。
- 連接 DisplayPort 電纜或 HDMI? 訊號線。
影像问题
画面太亮或太暗
- 在「设定」选单中调整「亮度」或「对比度」（参见 色彩调整）。（LCD 顯示器的背光燈管有固定的使用壽命。如果螢幕變暗或开始閃爍、請聯絡您當地的 EIZO 代表。）
- 當覺得螢幕太亮時，嘗試將 Auto EcoView 設定為「 开」。显示器会侦测环境亮度，并自动调整萤幕亮度（参见 Auto EcoView）。
亮度可自动调节
- 嘗試將 Auto EcoView 設定變更為「关」（参见 Auto EcoView）。
- 嘗試將 EcoView Optimizer 2 設定變更為「关」（参见 EcoView Optimizer 2）。
字元与影像模糊
- 确认电脑的输入讯号的设定是否与该显示器的解析度及垂直扫描频率是否相符合（参见 相容的解析度）。如需有关如何變更電腦設定的資訊，請瀏覽我們的網站 (www.eizoglobal.com )。
- 嘗試將作業系統中的顯示放大率設定為「100%」。使用多個顯示器時，嘗試將所有顯示器的顯示幕放大率設定為「100 %」。
出现残像
- 這對於 LCD 面板而言是很常見的。我們建議避免長時間在顯示器上顯示固定的影像。
- 若要长时间显示相同影像，请使用您电脑上的萤幕保护程式或省电功能。
- 視顯示的影像而定，即使經過一小段時間後，仍可能會出现残像。若要消除此現象，可更換影像或將電源关閉數小時。
- 请检查讯号是否不是当成交错讯号输出。
萤幕上残留绿/红/蓝/白/暗点
- 这是液晶面板本身的特性，不是故障。
液晶面板有干扰图案或压痕
- 将显示器保持在白色或黑色画面下。如此症状就会消失。
萤幕显示有杂讯
- 請將「設定」选单中的「Overdrive」设定為「关」（参见 进阶设定 - Overdrive）。
- 当输入贬顿颁笔系统讯号时，正常的影像有可能无法立即显示。
顯示器電源关閉 / 开啟時，或者退出省電模式時，視窗和圖標出現移位
- 在「Administrator Settings」选单上，将「Compatibility Mode」设定為「On」（参见Compatibility Mode）。
萤幕色彩显示怪异
- 尝试更改设定选单中的「输入色彩格式」（参见输入色彩格式）。
整个萤幕上没有显示图像
- 尝试更改设定选单中的「画面扩大」（参见画面扩大）。
- 检查个人电脑的解析度设定是否符合显示器的解析度。
其他问题
设定选单未显示
- 確認是否开啟操作开关鎖定功能（參見 Key Lock）。
无法选择设定选单中的项目
- 显示為灰色文字的项目无法变更。
- 在部分色彩模式中无法变更「色彩调整」项目。将色彩模式设定為「User 1」或「User 2」，即可让您变更所有项目（参见 色彩调整）。
无音讯输出
- 檢查音量是否設定為 0。
- 检查电脑和音讯播放软体，查看其设定是否正确。
- 如果使用 PbyP 顯示，請嘗試檢查「PbyP 設定」设定（参见 切換音訊（PbyP 顯示））。
- 如果使用 PinP 顯示，請在「PinP 設定」中检查音讯设定（参见 切換音訊（PinP 顯示））。
連接至顯示器的 USB 週邊設備無法運作/無法使用擴充座功能
- 檢查電腦和顯示器 USB 上游端口之間是否正確連接。
- 當多部電腦連接到一部顯示器時，檢查是否啟用了正確的 USB 上游端口（參見 在兩部電腦之間共享 USB 設備）。
- 檢查週邊裝置是否正確連接至顯示器的 USB 下游端口。
- 尝试使用显示器上的其他鲍厂叠连接埠。
- 尝试使用电脑上的其他鲍厂叠连接埠。
- 检查周边装置的装置驱动程式是否為最新。
- 重新啟动电脑。
- 当「Administrator Settings」选单的「Compatibility Mode」设定為「Off」 時，且顯示器的電源关閉，則連接至 USB 下游端口的設備無法運作。將「Compatibility Mode」设定為「On」（参见Compatibility Mode）。
- 在下列情況下，將無法使用LAN 端口。
- 当「Administrator Settings」设定為「Ethernet」时（在「Off」选单内操作）。将「Ethernet」设定為「On」（参见Ethernet）。
- 不使用鲍厂叠-颁连接时。
- 不支援电脑的作业系统时（请参阅网路）。
- 若週邊裝置與電腦直接連接時可正常運作，請聯絡您當地的 EIZO 代表。
- 根據您使用的USB主機控制器，可能無法正確識別連接的USB設備。請更新為製造商提供的最新版 USB 驅動程式，或將顯示器連接至 USB 2.0 端口。
- 若使用的是 Windows 系統，請檢查電腦 BIOS (UEFI) 設定的 USB 選項。（如需詳細資訊，請參閱電腦的手冊。）
- 检查电脑的作业系统是否為最新。
- 如果您使用的是 macOS Ventura (13)，當連接 USB 時若出現「允許附件連接？」讯息視窗，請選擇「允許」。
电源指示灯闪烁橙色和白色
- 當電腦連接到DisplayPort連接器時可能會發生此現象。請使用我們建議的訊號線來連接。关閉顯示器電源後，再开啟。
- 检查连接至显示器之鲍厂叠周边设备的连接与状况。
- 检查连接到显示器的鲍厂叠周边设备所需的电力是否超过显示器鲍厂叠连接埠可提供的电力。
- 請关闭位於显示器后方的主电源开关，然后再次开啟。
- 如果显示器透过鲍厂叠-颁缆线连接至笔记型电脑，请将电源变压器连接至笔记型电脑。
即使当操作连接到显示器鲍叠厂下游连接埠的滑鼠或键盘时，笔颁并未返回休眠
- 在「Administrator Settings」选单上，将「Compatibility Mode」设定為「On」（参见Compatibility Mode）。
顯示器並不會向電腦供電（USB 供電）
- 檢查個人電腦的規格是否可在 94W 電源條件下運作。
- 針對 94W 電源，請使用以下 USB 纜線：
- CC200SS-5A 或 CC200SSW-5A（內含）
- 颁颁100（选购配件）
萤幕上显示「如果变更此设定，?可能会增加电力消耗。」讯息
范例：
只有当使用可能增加功耗的功能时，才会在初始设定期间显示这个讯息。选择「确定」继续下一步。
无法使用遥控器操作
- 检查遥控器中的电池是否耗尽。
- 检查显示器的遥控器接收器是否隐藏或脏污。
- 请确认您是在显示器的遥控器接收范围内操作遥控器。