Řešení problémů
Žádný obrázek
Indikátor napájení nesvítí
- Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.
- Zapněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru.
- Stiskněte tlačítko
. - Vypněte hlavní vypínač a po několika minutách ho opět zapněte.
Indikátor napájení svítí bíle
- V nabídce nastavení zvyšte různé hodnoty nastavení možností „Brightness“, „Contrast“ a „Gain“ (viz Color).
Indikátor napájení svítí oranžově
- Přepněte vstupní signál.
- V nabídce nastavení nastavte „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Advanced Settings – Compatibility Mode).
- Pohněte myší nebo stiskněte jakékoli tlačítko na klávesnici.
- Ověřte, zda je počítač zapnutý.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně, počkejte, až indikátor napájení zhasne, azkuste spínač znovu zapnout.
Na obrazovce se zobrazuje zpráva „No Signal“
ří:
- Zpráva výše se může zobrazit, protože některé počítače nevysílají signál ihned po zapnutí.
- Ověřte, zda je počítač zapnutý.
- Zkontrolujte, zda je správně připojen signálový kabel.
- Přepněte vstupní signál.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
- Zkuste nastavit možnost „Auto Input Detection“ v nabídce nastavení na hodnotu „Off“ a přepněte vstupní signál ručně (viz Auto Input Detection ).
Na obrazovce se zobrazuje zpráva „Signal Error“
ří:
- Zkontrolujte, zda konfigurace počítače vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu (viz Kompatibilní rozlišení).
- Restartujte počítač.
- Pomocí nástroje pro nastavení grafické karty vyberte správné nastavení obrazovky. Postupujte podle pokynů Uživatelské příručky grafické karty.
Na obrazovce se zobrazuje zpráva „DP Unsupported“
ří:
- Zkontrolujte, zda připojený kabel je námi doporučený signálový kabel.
- Zkontrolujte, zda USB-C připojeného zařízení podporuje výstup videosignálu (režim DisplayPort Alt Mode). Podrobnosti získáte od výrobce zařízení.
- Připojte kabel DisplayPort nebo HDMI.
Problémy se zobrazováním
Obrazovka je příliš světlá nebo příliš tmavá
- V nabídce nastavení použijte možnost „Brightness“ nebo „Contrast“ a proveďte úpravu (viz Color). (Podsvícení monitoru LCD má omezenou životnost. Pokud obrazovka ztmavne nebo začne blikat, kontaktujte místního zástupce společnosti EIZO.)
- Pokud je obrazovka příliš jasná, zkuste změnit nastavení „Auto EcoView“ na „On“. Monitor detekuje okolní jas a automaticky upravuje jas obrazovky (viz Auto EcoView).
Jas se mění sám od sebe
- Zkuste nastavit „Auto EcoView“ na „Off“ (viz Auto EcoView).
- Zkuste nastavit „EcoView Optimizer 2“ na „Off“ (viz EcoView Optimizer 2).
Znaky a obrázky jsou rozmazané
- Zkontrolujte, zda konfigurace počítače vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu (viz Kompatibilní rozlišení). Informace o tom, jak změnit nastavení počítače, naleznete na našich webových stránkách (www.eizoglobal.com ).
- Zkuste nastavit zvětšení zobrazení v operačním systému na „100%“. Při použití více monitorů zkuste na všech monitorech nastavit zvětšení displeje na „100%“.
Zobrazují se paobrazy
- Paobrazy jsou specifické pro monitory LCD. Zamezte zobrazování stejného obrázku po delší dobu.
- Zabraňte dlouhodobému zobrazování téhož obrazu použitím spořiče displeje nebo funkce úspory energie.
- Paobraz se může objevit i po krátké době v závislosti na zobrazeném obrazu. V takových případech změňte obraz nebo nechte několik hodin vypnuté napájení.
- Zkontrolujte, zda je na vstupu prokládaný signál.
Na obrazovce zůstávají zelené / červené / modré / bílé / tmavé tečky
- Toto je způsobeno vlastnostmi panelu LCD a nejedná se o poruchu.
Na LCD panelu zůstávají interferenční obrazce nebo otlakové stopy
- Přepněte monitor na bílou nebo černou obrazovku. To může tyto potíže vyřešit.
Na obrazovce se zobrazuje šum
- V nabídce Setting nastavte možnost „Overdrive“ na „Off“ (viz Advanced Settings – Overdrive).
- Při vstupu signálů systému HDCP se normální obraz nemusí zobrazit okamžitě.
Poloha oken a ikon se po vypnutí/zapnutí monitoru nebo po obnovení z režimu úspory energie posune
- V nabídce nastavení nastavte „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Advanced Settings – Compatibility Mode).
Barva zobrazená na obrazovce není správná
- V nabídce nastavení zkuste změnit možnost „Input Color Format“ (viz Input Color Format).
Obrazy se nezobrazují na celé ploše obrazovky
- V nabídce Setting zkuste změnit možnost „Picture Expansion“ (viz Picture Expansion).
- Zkontrolujte, zda nastavení rozlišení počítače odpovídá rozlišení monitoru.
Jiné problémy
Nabídka nastavení se nezobrazí
- Zkontrolujte, zda je povolena funkce zámku ovládacích tlačítek (viz Uzamčení ovládacích tlačítek).
V nabídce Setting nelze vybrat položky
- Položky zobrazené šedým textem nelze změnit.
- Položky „Color“ nelze v některých barevných režimech změnit. Nastavení barevného režimu na možnost „User1“ nebo „User2“ vám umožní změnit všechny položky (viz Color).
Neozývá se zvuk
- Zkontrolujte, zda hlasitost není nastavena na hodnotu „0“.
- Zkontrolujte počítač a software pro přehrávání zvuku a ověřte, zda jsou správně nakonfigurované.
- Pokud používáte zobrazení PbyP, zkuste zkontrolovat nastavení „Sound Selection (PbyP)“ (viz Sound Selection (PbyP)).
Periferní zařízení USB připojená k monitoru nefungují
- Zkontrolujte, zda je kabel USB mezi počítačem a monitorem správně připojený.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB mezi periferním zařízením a monitorem správně připojený.
- Zkuste použít jiný port USB na monitoru.
- Zkuste na počítači použít jiný port USB.
- Zkontrolujte, zda jsou ovladače periferních zařízení aktuální.
- Restartujte počítač.
- Když je možnost „Compatibility Mode“ nastavena na „Off“ a napájení monitoru je vypnuté, zařízení připojené k odchozímu portu USB nebude fungovat. Nastavete možnost „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Advanced Settings – Compatibility Mode).
- Pokud periferní zařízení fungují správně, když jsou přímo připojená k počítači, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.
- V závislosti na hostitelském řadiči USB, který používáte, nemusí být připojené zařízení USB správně rozpoznáno. Proveďte aktualizaci na nejnovější ovladač USB poskytovaný výrobcem.
- Při použití systému Windows zkontrolujte nastavení systému BIOS počítače pro USB (podrobnosti naleznete v uživatelské příručce k počítači).
- Zkontrolujte, zda je operační systém počítače aktuální.
- Pokud používáte systém macOS Ventura (13), vyberte možnost „Povolit“ v okně zprávy „Povolit připojení příslušenství?“, které se zobrazí při připojení prostřednictvím rozhraní USB.
Indikátor napájení bliká oranžově a bíle
- Tento problém se může objevit, když je počítač připojený prostřednictvím konektoru DisplayPort. K připojení použijte námi doporučený signálový kabel. Vypněte a zapněte monitor.
- Zkontrolujte připojení a stav periferních zařízení USB připojených k monitoru.
- Zkontrolujte, zda napájení periferního zařízení USB připojeného k monitoru nepřekračuje napájení, které lze z portu USB monitoru dodávat.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
- Pokud je monitor připojen k notebooku pomocí kabelu USB-C, připojte k notebooku napájecí adaptér.
I když používáte myš nebo klávesnici připojenou kodchozímu portu USB monitoru, počítač se zrežimu spánku neprobudí
- V nabídce nastavení nastavte „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Advanced Settings – Compatibility Mode).
Počítač není napájený z monitoru (USB Power Delivery)
- Zkontrolujte, zda má počítač specifikace pro provoz se zdrojem napájení 70W.
- Ke zdroji napájení 70W použijte následující kabely USB:
- CC200SS-5A nebo CC200SSW-5A (součást balení)
- CC100 (volitelné příslušenství)
Na obrazovce se zobrazuje zpráva „Changes to this settingmay increase power consumption.“
ří:
Toto je zpráva, která se zobrazí pouze během počátečního nastavení při použití funkce, která může potenciálně zvýšit spotřebu energie. Výběrem možnosti „OK“ přejdete k dalšímu kroku.