Řešení problémů
Nezobrazuje se žádný obraz
Indikátor napájení nesvítí.
- Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.
- Zapněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru.
- Stiskněte tlačítko
. - Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a po několika minutách ho opět zapněte.
Indikátor napájení svítí bíle.
- V nabídce Setting zvyšte různé hodnoty nastavení možností „Brightness“ a „Gain“ (viz Color).
Indikátor napájení svítí oranžově.
- Přepněte vstupní signál.
- V nabídce „Administrator Settings“ proveďte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).
- Pohněte myší nebo stiskněte jakékoli tlačítko na klávesnici.
- Zkontrolujte, zda je externí zařízení zapnuté.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
Na obrazovce je zobrazena zpráva „No Signal“.
ří:
- Zpráva výše se může zobrazit, protože některá externí zařízení nevysílají signál ihned po zapnutí.
- Zkontrolujte, zda je externí zařízení zapnuté.
- Zkontrolujte, zda je správně připojen signálový kabel.
- Přepněte vstupní signál.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
- Zkuste nastavit možnost „Auto Input Detection“ v nabídce „Administrator Settings“ na hodnotu „Off“ a ručně přepnout vstupní signál (viz Auto Input Detection).
Na obrazovce je zobrazena zpráva „Signal Error“.
ří:
- Zkontrolujte, zda konfigurace externího zařízení vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu. Seznam kompatibilních rozlišení tohoto výrobku je k dispozici ke stažení na našich webových stránkách:
(www.eizoglobal.com ) - Restartujte externí zařízení.
- Pomocí nástroje pro nastavení grafické karty vyberte správné nastavení obrazovky. Postupujte podle pokynů Uživatelské příručky grafické karty.
Na obrazovce je zobrazena zpráva „DP Unsupported“.
ří:
- Zkontrolujte, zda připojený kabel je námi doporučený signálový kabel.
- Zkontrolujte, zda USB-C připojeného zařízení podporuje výstup video signálu (režim DisplayPort Alt Mode). Podrobnosti získáte od výrobce zařízení.
- Připojte kabel DisplayPort nebo kabel HDMI®.
Problémy se zobrazováním
Obrazovka je příliš světlá nebo příliš tmavá.
- V nabídce Setting nastavte „Brightness" (viz Color). (Podsvícení monitoru LCD má omezenou životnost. Pokud obrazovka ztmavne nebo začne blikat, kontaktujte místního zástupce společnosti EIZO.)
Znaky a obrázky jsou rozmazané.
- Zkontrolujte, zda konfigurace externího zařízení vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu. Seznam kompatibilních rozlišení tohoto výrobku je k dispozici ke stažení na našich webových stránkách:
(www.eizoglobal.com ) - Zkuste nastavit zvětšení zobrazení v operačním systému na „100 %“. Když používáte několik monitorů, zkuste na všech monitorech nastavit zvětšení zobrazení displeje na „100 %“.
Viditelný zbytkový obraz
- Tento jev je charakteristický pro panely LCD. Doporučujeme nezobrazovat statické obrazy po delší dobu.
- Pokud zobrazujete stejný obraz po delší dobu, použijte na externím zařízení spořič obrazovky nebo funkci úspory energie.
- V závislosti na obraze se může na obrazovce objevit zbytkový obraz, a to i když byl obraz zobrazen jen krátce. Tento jev lze odstranit tak, že zobrazíte jiný obraz nebo na několik hodin vypnete napájení.
Na obrazovce zůstávají zelené / červené / modré / bílé / tmavé tečky.
- Toto je způsobeno vlastnostmi panelu LCD a nejedná se o poruchu.
Na panelu LCD zůstávají interferenční nebo otlakové stopy.
- Nechte na monitoru černobílou obrazovku. To může tyto potíže vyřešit.
Na obrazovce se zobrazuje šum.
- Při příjmu vstupních signálů ze systému HDCP se normální obraz nemusí zobrazit okamžitě.
Když se monitor vypne/zapne nebo se vrátí z režimu úspory energie, polohy oken a ikon se posunou.
- V nabídce „Administrator Settings“ proveďte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).
Barva zobrazená na obrazovce není správná.
- V nabídce Setting zkuste změnit „Input Color Format" (viz Input Color Format).
Obrazy se nezobrazují na celé ploše obrazovky.
- V nabídce Setting zkuste změnit „Picture Expansion" (viz Picture Expansion).
- Zkontrolujte, zda nastavení rozlišení externího zařízení odpovídá rozlišení monitoru.
Jiné problémy
Nabídka Setting se nezobrazí.
- Zkontrolujte, zda je aktivní funkce zámku provozního spínače (viz Key Lock).
V nabídce Setting nelze vybrat položky.
- Položky zobrazené šedým textem nelze změnit.
- Položky „Color“ nelze v některých barevných režimech změnit. Nastavení barevného režimu na možnost „User“ vám umožní změnit všechny položky (viz Color).
Žádný zvukový výstup
- Výrobek není vybaven reproduktory.
Periferní zařízení USB připojená k monitoru nefungují.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB správně zapojen mezi počítačem a příchozím portem USB na monitoru.
- Zkontrolujte, zda je periferní zařízení správně připojeno k odchozímu portu USB na monitoru.
- Zkuste na monitoru použít jiný odchozí port USB.
- Zkuste na počítači použít jiný port USB.
- Zkontrolujte, zda jsou ovladače periferních zařízení aktuální.
- Restartujte externí zařízení.
- V závislost na nastavení v možnosti „USB Selection“ v nabídce Setting nebo na vstupním signálu nemusí být ovládání rozbočovače USB monitoru možné z externího zařízení, které je připojené prostřednictvím USB. Zkuste přepnout nastavení „USB Selection“ nebo vstupní signál (viz USB Selection – HDMI / DisplayPort / USB-C a Přepínání vstupních signálů).
- Pokud periferní zařízení fungují správně, když jsou přímo připojena k externímu zařízení, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.
- Pokud používáte počítač se systémem Windows, zkontrolujte nastavení systému BIOS (UEFI) pro USB. (Postupujte podle pokynů, které naleznete v Uživatelské příručce k počítači.)
- Zkontrolujte, zda je operační systém periferních zařízení aktuální.
- Pokud používáte macOS Ventura (13), v okně zprávy „Povolit připojení doplňků?“, které se zobrazí při připojení pomocí USB, vyberte „Povolit“.
Indikátor napájení bliká oranžově a bíle.
- Tento problém se může objevit, když je externí zařízení připojeno prostřednictvím konektoru DisplayPort. K připojení použijte námi doporučený signálový kabel. Vypněte a zapněte monitor.
- Zkontrolujte připojení a stav periferních zařízení USB připojených k monitoru.
- Zkontrolujte, zda příkon potřebný pro periferní zařízení připojená k monitoru pomocí USB nepřesahuje příkon, který může být z portu USB na monitoru odebírán.
- Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
- Pokud je monitor připojen k notebooku pomocí kabelu USB-C, připojte k notebooku napájecí adaptér.
Externí zařízení se z režimu spánku neprobudí, ani při použití myši nebo klávesnice.
- V nabídce „Administrator Settings“ proveďte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).
Monitor nenapájí externí zařízení (USB Power Delivery).
- Zkontrolujte, zda externí zařízení splňuje specifikace pro provoz s napájením 70 W.
- V případě 70W napájení použijte následující kabely USB:
- CC200SS-5A (součást balení)
- CC100 (volitelné příslušenství)